Digitalización de la política comercial para equipos de ventas
El equipo comercial de una gran empresa de bienes de consumo, que visita físicamente los puntos de venta con tablets, necesitaba una herramienta de apoyo fiable para negociar precios directamente con los propietarios de los establecimientos. Hasta entonces, contaban con una tarifa estándar estática que rara vez se aplicaba en la práctica, ya que los representantes de ventas la modificaban constantemente para cerrar acuerdos. Esta falta de estandarización generaba ineficiencias masivas en la negociación y dificultaba gravemente el control de la empresa sobre el impacto comercial y la rentabilidad de los descuentos aplicados.
Se implementó y desplegó un motor basado en reglas de negocio de forma nativa en la nube (Microsoft Fabric) para asistir activamente a los representantes de ventas durante sus visitas físicas. Este sistema evalúa múltiples variables complejas en tiempo real, como el tipo de cliente específico y la rentabilidad global potencial del acuerdo. Basándose en la lógica proporcionada por consultores estratégicos, recomienda de forma dinámica qué precios pueden o deben establecerse durante la negociación directamente en el punto de venta.
La herramienta dota al equipo de ventas de una capacidad de negociación mucho más ágil y fundamentada directamente desde sus dispositivos móviles. Al estandarizar la política comercial mediante reglas claras y accesibles de forma dinámica en tiempo real, la empresa logra proteger rigurosamente sus márgenes de beneficio. Esto garantiza la coherencia en los precios ofrecidos en toda su red de distribución y ayuda eficazmente a sus representantes de ventas a cerrar acuerdos más rentables y respaldados por datos al instante.
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