TrustSurvey
En España, Sigmados se destaca como una referencia en estudios demoscópicos, nutriéndose de metodologías tradicionales para analizar dinámicas sociológicas y de mercado. Sin embargo, el avance de la tecnología presenta una oportunidad única: incorporar Inteligencia Artificial y el análisis de datos para aumentar la relevancia y precisión de sus estudios. Con este objetivo nace TrustSurvey, un ambicioso proyecto que pretende revolucionar su panel de encuestas, ahora completamente digital. El desafío radica en la habilidad para segmentar eficazmente a los usuarios basándose en su actividad en redes sociales, logrando asignaciones más acertadas para cada encuesta.
Desde WhiteBox desarrollamos para Sigmados una herramienta de social listening avanzada, capaz de seguir de cerca (y con su consentimiento) la actividad de los usuarios de TrustSurvey en plataformas como X y Facebook. Al analizar detenidamente esta información, hemos logrado identificar expertos en una amplia gama de campos. Mediante la vectorización de su conocimiento, hemos entrenado modelos de procesamiento de lenguaje natural con fastText, permitiendo una segmentación precisa según los intereses revelados en sus interacciones online. Este ecosistema de monitorización y análisis se sostiene sobre la infraestructura de Amazon Web Services, garantizando así eficiencia y escalabilidad.
El desarrollo e implementación del nuevo algoritmo de procesamiento de lenguaje natural de TrustSurvey ha marcado un antes y un después para Sigmados. Ahora es posible vincular a los usuarios con encuestas específicas, basándose en su verdadera expertise en los temas tratados. Este sistema no solo mejora la pertinencia de cada encuesta sino que, gracias a una monitorización continua, se adapta y evoluciona con las interacciones recientes de los usuarios, asegurando una precisión sin precedentes en tiempo real.
